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2021年12月15日
年間年始の営業についてのお知らせ
いつもロカボニスタオフィシャルショップをご利用頂きまして、ありがとうございます
誠に勝手ではございますが、年末年始期間の営業、及び商品の配送に関しまして下記の通りとさせていただきます。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解、ご了承の程よろしくお願い申し上げます。
なお、パソコン、携帯電話からのご注文はいつでも承っております。

■ カスタマーサービスセンター営業について
年内営業:2021年12月27日(月) 18:00まで
休業期間:2021年12月28日(火)~ 2022年1月5日(水)
年始営業:2022年1月6日(木)11:00より開始

※休業期間中も「お問合せフォーム」よりお問合せいただくことは可能ですが、年始営業開始後のご回答とさせていただきます。また年が空けても引き続き自粛営業を継続しておりますので、お電話ではなくメールでの対応となります。
なお、お問い合わせには順次ご回答させていただきます。ご回答まで多少のお時間がかかりますこと何卒ご了承ください。

■ 商品の配送について

年末年始期間は、配送センターの休業、交通状況・ご注文の集中などの諸事情により、ご注文いただいてから商品のお届けまで通常よりお時間をいただきますので、お時間の余裕をもってご注文ください。
※商品がお客様のお手元に届くまで、ご注文日より7~11日間程度かかることがございます。
2021年04月26日
2021年度 GW休業期間のお知らせ
2021年度 GW休業期間のお知らせを更新致しました。サイト上部の案内より確認お願い致します。
2021年02月14日
福島県沖を震源とする地震の影響について
2月13日23時7分に発生した福島県沖を震源とする地震の影響について
東北地方の一部の地域で窓口業務停止及び、お届けの遅延が発生する場合がざいます。
日本郵政様のホームページより随時詳細が更新されますので、タイムリーな状況はそちらよりご確認いただけますようお願い致します。